PlaymatPlaymat
Support
Playmat wordt door één persoon gemaakt. Werkt er iets niet, of wil je een verbetering voorstellen, schrijf dan direct.
Contact
playmat@farre.catSchrijf naar dit adres in het Engels, Catalaans of Spaans.
Elk bericht krijgt antwoord, meestal binnen 3 werkdagen.
Een fout melden
Met deze vier dingen kunnen we hem veel sneller nabootsen:
- iPhone-model en iOS-versie.
- De versie van Playmat (in Instellingen, onderaan het scherm).
- Wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde.
- De stappen om het opnieuw te veroorzaken.
Vragen
Is een internetverbinding nodig?
Nee. De app werkt volledig offline; de timer heeft geen server nodig.
Moet ik een account aanmaken?
Nee. Geen registratie, geen inloggen en geen profiel.
Is hij gratis? Zijn er aankopen of advertenties?
Downloaden is gratis en de timer, met twee spelers en drie ontwerpen, blijft altijd gratis. Er zijn twee optionele uitbreidingen als eenmalige aankoop: Personalisatie en Spel. Geen abonnementen en geen advertenties. De prijs staat op de App Store-pagina.
Raak ik mijn aankopen kwijt als ik van iPhone wissel?
Nee. Aankopen zijn gekoppeld aan je Apple-account: tik in Playmat op het aankoopscherm op “Aankopen herstellen” en alles is terug.
Gaat het scherm uit terwijl ik speel?
Niet zolang een beurt loopt of het alarm klinkt. Staat de timer stil of op pauze, dan neemt de automatische vergrendeling van de iPhone het na tien minuten zonder activiteit weer over.
Welk apparaat heb ik nodig?
Een iPhone met iOS 26 of nieuwer.
Verzamelen jullie mijn gegevens?
Geen persoonsgegevens en niets uit je spellen, zoals namen van spelers. We ontvangen alleen anonieme technische rapporten over crashes, prestaties en gebruikte functies, die je kunt uitzetten via Instellingen → Privacy. Het privacybeleid legt alles uit.
Waar vraag ik hulp of doe ik een suggestie?
Stuur ons een bericht. Elk bericht krijgt antwoord.