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playmat@farre.catSchreib an diese Adresse auf Englisch, Katalanisch oder Spanisch.
Jede Nachricht wird beantwortet, in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
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Mit diesen vier Angaben können wir ihn viel schneller nachstellen:
- iPhone-Modell und iOS-Version.
- Playmat-Version (in den Einstellungen, ganz unten).
- Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.
- Die Schritte, um es erneut auszulösen.
Fragen
Braucht die App eine Internetverbindung?
Nein. Die App funktioniert vollständig offline; der Timer braucht keinen Server.
Muss ich ein Konto anlegen?
Nein. Es gibt keine Registrierung, keine Anmeldung und kein Profil.
Ist sie kostenlos? Gibt es Käufe oder Werbung?
Diese Version ist kostenlos, ohne In-App-Käufe, ohne Abos und ohne Werbung. Falls später kostenpflichtige Funktionen dazukommen, stehen sie vor dem Download auf der App-Store-Seite, und was du bereits installiert hast, wird nicht nachträglich kostenpflichtig.
Welches Gerät brauche ich?
Ein iPhone mit iOS 26 oder neuer.
Sammelt ihr meine Daten?
Keine personenbezogenen Daten und nichts über deine Partien. Wir erhalten nur anonyme technische Absturz- und Leistungsberichte, um Fehler zu beheben. Die Datenschutzerklärung erklärt alles im Detail.
Wo bekomme ich Hilfe oder schlage etwas vor?
Schreib uns einfach. Jede Nachricht wird beantwortet.